Brand Pulse · Live IntelligenceTPE · --:--:-- · 最後同步 剛剛
品牌即時脈動
截至 --:--,全通路營收較同期成長 12.4%。主要動能來自 Rose Absolue 系列與 SPA 後續加購。AI 偵測到 962 位 Gold Muse 會員進入回購窗口,其中 318 位具有高升級機率。
今日營收
$1,284,500
▲ +12.4%
本月營收
$34,210,500
▲ +8.6%
活躍會員
42,980
▲ +4.1%
CLV
$68,400
▲ +6.8%
Shopline·已同步·剛剛LINE OA·即時連線·12 秒前Meta Ads·已更新·48 秒前POS·資料正常·1 分前SPA 預約·同步中·現在
資料源 9 個連線AI 模型 6 個運行中今日處理 284,920 筆預測信心 91%
Customer Intelligence Core
即時運作中
08:12:04東方 A11 · Rose Absolue 精華 NT$28,400 售出·08:11:52信義 Ritual SPA · Gold Muse 完成 90 分鐘療程·08:11:41線上商城 · KOL @nina_ritual 導流轉換 6 筆·08:11:28高雄漢神 · 3 位 Beauty Friend 升等 Silver Muse·08:11:07LINE OA · 沉睡喚回旅程 觸達 1,240 人 · 開啟 38%·08:10:52AI 預測 · Rose Absolue 週轉率上修至 4.8x·08:10:33台中新光 · Private Client 私宴預約成立 NT$182,000·08:10:11廣告後台 · Meta CPA 下降 12% · ROI 4.6x·08:12:04東方 A11 · Rose Absolue 精華 NT$28,400 售出·08:11:52信義 Ritual SPA · Gold Muse 完成 90 分鐘療程·08:11:41線上商城 · KOL @nina_ritual 導流轉換 6 筆·08:11:28高雄漢神 · 3 位 Beauty Friend 升等 Silver Muse·08:11:07LINE OA · 沉睡喚回旅程 觸達 1,240 人 · 開啟 38%·08:10:52AI 預測 · Rose Absolue 週轉率上修至 4.8x·08:10:33台中新光 · Private Client 私宴預約成立 NT$182,000·08:10:11廣告後台 · Meta CPA 下降 12% · ROI 4.6x·
即時運作中
資料截止即時串流
來源
ShoplineBoutique POSSPALINE OAMetaIGKOL口碑
下次同步30s
8 大資料源即時串接 · AI 智能核心持續運作 · 3 項行動待執行長核准
AI 於視角切換時自動重算摘要
CEO Decision Brief · 執行長決策簡報AI 每 5 分鐘重算
1
焦點
今天業績發生了什麼變化？
SPA 後續加購營收較近 30 日均值 +18.6%,主要由 Rose Absolue 系列驅動。
2
焦點
哪個渠道正在創造真正的利潤？
精品門市貢獻毛利率 62%,遠高於 FB 廣告的 18% — 建議加碼線下顧問資源。
3
焦點
哪一群會員最值得立即行動？
1,420 位 高回購潛力會員 7 日內進入購買窗口,預估 NT$3.28M。
4
風險
哪個風險如果不處理會影響營收？
Meta 廣告組合 B 的 CAC +22%,但新會員 60 日 LTV 未同步成長,月度影響 -NT$820K。
5
行動
AI 建議今天優先做哪三件事？
暫停低效率素材 · 建立 Gold Muse 回購分群 · 啟動 SPA 後續推薦流程。
Live Intelligence
AI 即時營運中樞
6 個模型持續分析集團資料 · 每秒更新
今日已完成任務1,248
- 12 秒回購預測模型正在辨識高回購機率會員分析中 78%42,980 位會員信心 91%
- 28 秒流失風險重算重新計算 90 日流失分數分析中 54%18,420 位活躍信心 88%
- 4 秒KOL 帶入品質分析比對 6 位 KOL 導入會員 LTV分析中 92%1,860 位新客信心 94%
- 42 秒SPA 需求預測預測下週各分店預約需求分析中 41%9 家門市信心 86%
- 18 秒下一步行動生成為 CEO 產生今日建議行動分析中 66%12 個決策信心 89%
AI 即時洞察串流
Live Insight Stream
1 風險2 機會·每 6 秒更新
- 14:29IG KOL機會中信心 88%· 影響 +NT$0.92M CLV
新增 86 位來自 @nina_ritual 活動的高意向會員。
受影響渠道IGLINE OA· - 14:26回購預測機會高信心 91%· 影響 +NT$3.28M / 30 日
962 位 Gold Muse 進入預估回購期,潛在營收 NT$3.28M。
受影響渠道LINE OABoutiqueShopline· - 14:21SPA 分析洞察資訊信心 87%· 影響 +NT$1.4M / 月
SPA 體驗後 30 日內加購率上升至 42%,建議加碼香氛組合。
受影響渠道SPABoutique - 14:18廣告成效風險嚴重信心 94%· 影響 月度浪費 NT$680K
FB 廣告組合 B 的 CAC 異常提高 22%,建議削減 25% 預算。
受影響渠道Meta AdsFBIG· - 14:12流失模型完成資訊信心 96%· 影響 覆蓋 428 位頂級會員
Black Prestige 會員流失風險模型已完成更新。
受影響渠道CDP Core
Revenue Quality · 營收品質與獲利結構
通路獲利拆解
貢獻毛利 NT$19.24M/ 營收 NT$38.3M
整體貢獻率
50.2%
精品門市營收 NT$12.4M毛利 62%·貢獻 NT$7.68M
Shopline 電商營收 NT$9.8M毛利 48%·貢獻 NT$4.70M
SPA 通路營收 NT$6.2M毛利 58%·貢獻 NT$3.60M
LINE 活動營收 NT$3.1M毛利 42%·貢獻 NT$1.30M
KOL 導流營收 NT$2.6M毛利 44%·貢獻 NT$1.14M
FB Live營收 NT$2.4M毛利 21%·貢獻 NT$0.50M
高營收低獲利 · 折扣+抽成後貢獻僅 21%
付費社群營收 NT$1.8M毛利 18%·貢獻 NT$0.32M
高營收低獲利 · 折扣+抽成後貢獻僅 18%
折扣成本
NT$2.54M
贈品成本
NT$0.86M
KOL 抽成
NT$0.62M
廣告支出
NT$1.42M
Margin Leakage
高營收但低獲利警示
- FB Live 折扣依賴營收 +24%,但貢獻毛利 -7.2%-NT$0.42M
- 彩妝品類促銷同類蠶食自身回購率下滑 4.8pt-NT$0.28M
- 付費社群 CAC 過高CAC NT$1,240 · 首購 LTV 僅 2.1x-NT$0.36M
- 贈品比例過高的 KOL@nova_c 導入客貢獻率 12%-NT$0.18M
執行長決策中心 · 2025.11.19 上午 08:12
今日焦點
今日營收 $1,284,500,較昨日 +12.4% — 主要由 Rose Absolue 春季預購 與 Gold Muse 私宴 推動。
客單價
$4,820
▼ -1.2%
轉換率
4.6%
▲ +0.4%
新客
142
▲ +18%
目標達成預測 · 第四季
本季營收98.42M / 120M
達成 82%略低於節奏
會員淨增長4180 / 5000
達成 84%略低於節奏
SPA 預約3624 / 4000
達成 91%節奏領先
集團會員健康體檢
86/100
健康綜合活躍度、回購、升等、流失風險
接近升等1,420 位
接近降等962 位
流失預警812 位
高潛力沉睡3,240 位
風險警示
本週需要 CEO 關注
- 962 位 Gold Muse 有降級風險距年審 62 天 · 差 NT$18K影響 NT$14.2M
- 南區門市營收連續 3 週下滑高雄漢神 -8.4% WoW影響月度 -NT$820K
- 彩妝品類回購率跌至 42%低於全站均值 5pt需重審 CRM 節奏
- FB 廣告 ROI 跌破 3x 警戒線CAC 上升 22%建議削減 25% 預算
機會提醒
AI 發現的高潛力機會
- KOL 導入客 AOV 高 62%@nina_ritual · @maggie_scent+NT$6.2M 潛力
- 香氛→SPA 交叉銷售機會5,480 位香氛客未體驗 SPA+NT$4.8M 潛力
- 1,420 位可升等 Gold Muse距門檻 < NT$20K+NT$28M LTV
- Rose Absolue 週轉領先預期庫存週轉率 4.8x建議加碼補貨
本週優先行動
點擊查看細節、核准或拒絕
5
待決策 · 已核准 0 · 拒絕 0
表現最佳
最佳通路
Boutique 精品
ROI 6.8x · +14.2%
最佳門市
東方 A11
轉換率 24.6%
最佳 SPA
信義 Ritual
回訪率 62.4%
最佳活動
Black 私宴
ROI 8.4x
需要關注
最弱通路
FB 廣告
ROI 2.8x · -12%
最弱門市
高雄漢神
WoW -8.4%
最弱品類
彩妝
回購 42%
冷卻分群
Silver Muse
互動率 -6.4%
Beauty Customer Intelligence · 美妝顧客洞察
Beauty Concerns
美肌與芳療訴求分群
保濕修護+6.2%
8,420
熟齡抗老+12.4%
6,180
敏弱舒緩+3.8%
4,260
毛孔油脂-1.4%
3,820
身體芳療+18.6%
5,680
睡眠放鬆+22.1%
3,140
香氛偏好+8.2%
4,980
SPA 療程+14.8%
2,860
Regimen Completion
保養流程完整度
潔顏92%
化妝水/精華液76%
精華62%
乳霜58%
精萃油34%
身體護理41%
SPA 療程綁定22%
4,820 位 會員缺少精萃油,AI 預估交叉銷售機會 +NT$5.86M
Replenishment
補貨智能預測
7 日內回購窗口1,420
LINE + 顧問跟進最佳+NT$3.28M
已錯過建議補貨486
AI 建議 24hr 內接觸風險 -NT$1.24M
高機率下週回購862
商城 + 個性化推播+NT$2.10M
SPA 後 30 日商品加購942
顧問手動導入+NT$1.86M
會員健康圖譜
整體健康度
86
/ 100 良好
- 活躍會員18,420
- 回購會員9,860
- 沉睡會員3,240
- 流失風險962
- 可升等1,420
AI 解讀 活躍與跨渠道會員持續成長,但 Gold Muse 60 日回購率下降 3.8%,建議啟動分層喚回計畫。
Product Intelligence · 商品戰略角色矩陣
01Acquisition
獲客首選
- Rose Absolue 精萃油 · 15ml首購率 42%IG KOL 主推
- Éclat 身體油禮盒新客 AOV NT$1,860節慶送禮
02Repeat Driver
回購主力
- Lumière 修護精華 · 30ml60 日回購 58%AI 補貨提醒中
- Nuit Calme 舒眠芳療油90 日回購 46%SPA 後導入
03Upgrade
升等驅動
- Orchid Renewal 面霜 · 50ml客單 +NT$5,800Gold Muse 專屬色
- Signature 精萃套組推動 Silver → Gold限量 200 組
04Relationship
長期關係
- Maison SPA Renewal Ritual回訪率 62%3 個月會期
- Private Client 年度顧問留存 96%VVIP 專屬
AI 建議 · Rose Absolue 精萃油與 Maison SPA Renewal Ritual 的 30 日交叉購買率達 38%。建議建立療程後 5 日自動推薦旅程,預估月增 NT$1.26M。
今日營收
$1,284,500
+12.4%vs 昨日
本月營收
$34,210,500
+8.6%vs 上月
本季營收
$98,420,100
+14.2%季目標 82%
新增會員
1,287
+18.2%本月
回購率
46.8%
+2.4%90 日
平均客單價
$4,820
-1.2%vs 上月
活躍會員
42,980
+4.1%
CLV 客戶終身價值
$68,400
+6.8%
流失風險會員
812
-3.4%AI 分數 > 70
高潛力會員
1,540
+9.6%升等預測
Lumière AI · 本週商情摘要
由集團資料 AI 於 08:12 生成
新
本週集團營收成長 +14.2%,主要由 Rose Absolue 春季預購與 SPA 秋冬檔期推動。 KOL 導入客群 AOV 高出平均 62%,但需延長追單腳本至 21 天。 Gold Muse 有 962 位距年度重審剩 62 天。
重新觸及 812 位流失預警會員
執行Silver Muse 冷卻中 → 精油 SPA 組合推播
執行ROS-001 玫瑰精華具最高回購動能
執行集團營收 · 實際 vs AI 預測
12 個月營運節奏 · 單位:百萬 NT$
AI 預測 · 信心 88%
實際AI 預測信心區間目標模型信心 88%
行銷來源占比
首購歸因 · 本月
LINE OA28.4%
Instagram22.1%
KOL / 影響者17.6%
Facebook12.5%
Live 直播9.8%
付費社群廣告6.2%
自然 / 口碑3.4%
會員成長 · 實際 vs 預測
含年度 50K 目標 · 單位:千人
信心 91%
實際AI 預測信心區間年度目標模型信心 91%
通路營收拆解
本月即時
Boutique 精品櫃位$14,820,000
43.3% · 較上月 +6.2%
Shopline 電商$12,140,000
35.5% · 較上月 +6.2%
SPA 沙龍$7,250,500
21.2% · 較上月 +6.2%
SPA 預約與療程
1,143預約數 · 週轉 62.4%
AI 推薦行動
下一步最佳行動 · 本週
- 獲客信心 94%KOL 客群是最高價值的獲客管道由 KOL 導入的新會員客單價比其他管道高 62%,LTV 高 1.8 倍。+NT$6.2M / 季30 天內
- 跨通路信心 91%SPA 是最強留存引擎先體驗 SPA 的客戶,90 日留存率 73%,幾乎是純電商客戶(39%)的 2 倍。+NT$4.8M / 季60 天內
- 留存警示信心 88%962 位 Gold Muse 即將降級距年審剩 62 天,平均只差 NT$18,400 就能保級。若流失,將損失 NT$14.2M LTV。-NT$14.2M 風險62 天內
- 會員升等信心 86%精油 + SPA 是升等最快路徑Silver Muse 若在 60 天內加購精油系列與 SPA 療程,升等 Gold 的機率提高 3.8 倍。+1,420 位升等60 天內
門市營收排行
本月精品櫃位排行 Top 5
| 門市 | 區域 | 首席顧問 | 營收 | 訂單 | 客單價 | 轉換率 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 01台北 101 精品櫃 | 北 | Ariel Wu | $8,420,000 | 1,240 | $6,790 | 24.6% |
| 02東方 A11 概念店 | 北 | Nina Chen | $7,620,000 | 1,120 | $6,800 | 22.4% |
| 03台中新光三越 | 中 | Sabrina Lin | $5,210,000 | 940 | $5,540 | 19.8% |
| 04高雄漢神巨蛋 | 南 | Cindy Ho | $4,120,000 | 820 | $5,020 | 18.2% |
| 05新竹 Big City | 北 | Elle Chang | $3,820,000 | 720 | $5,305 | 17.6% |
Top 活動 ROI
本月最佳
- Rose Absolue 春季預購ROI 5.1xLINE + IG營收 $8,420,000
- Gold Muse 專屬夜宴ROI 6.4x私訊 + Store營收 $5,210,000
- Aroma Ritual 直播週ROI 5.2xLive + Shopline營收 $3,120,000
- KOL x 夏日 SPA 巡禮ROI 4.5xKOL + SPA營收 $4,980,000
流量到購買漏斗
首購路徑 · 本月
Data Fabric
全通路資料流
9 個資料源 · 統一匯入 Customer Intelligence Core
- Shopline
- 門市 POS
- SPA 預約
- LINE OA
- Live 直播
- KOL 追蹤
- Meta Ads
CDP Core
Customer Intelligence
- Customer 360
- AI 分群
- 流失預測
- 回購預測
- 下一步行動
- 營收預測
Customer Decision Journey · 客戶旅程與決策猶豫
IG KOL 精華旅程
商品詳情頁 → 購物車平均猶豫 4.8 天IG KOL
24,800
商品瀏覽
9,420
→ 38%
LINE 加友
4,260
→ 45%
顧問諮詢
1,840
→ 43%
首購成交
862
→ 47%
SPA 綁定
386
→ 45%
AI 建議 · 觀看使用教學或接受顧問諮詢後,轉換率提高 +31%。
FB Live 銷售旅程
棄單率高達 55% · 主要來自運費與贈品期待FB Live
18,400
商品互動
6,280
→ 34%
加入購物車
2,140
→ 34%
棄單
1,180
→ 55%
LINE 提醒
720
→ 61%
回流成交
342
→ 48%
AI 建議 · 在 LINE 24hr 內提醒可挽回 32% 棄單。
SPA 體驗旅程
SPA → 商品加購的關鍵在療程後 5 日內SPA 體驗預約
2,860
療程完成
2,640
→ 92%
顧問跟進
2,120
→ 80%
精油購買
1,420
→ 67%
會員升等
462
→ 33%
VVIP 邀請
118
→ 26%
AI 建議 · 顧問於 48 小時內傳送手寫感謝訊息,轉換率 +42%。
AI Business Simulator · AI 策略模擬器GPT-5.5 推理引擎
選擇假設情境
若我們今天執行…
AI 會針對此假設同時展開三情境 —— 上行 / 基準 / 下行,以蒙地卡羅 10,000 次模擬給出對比。可鎖定任一情境直接產生執行計畫。
三情境模擬對比
上行 / 基準 / 下行 · 蒙地卡羅 10,000 次
上行
機率 32%最佳情境
個人化命中、單品加價購
營收
+NT$4.40M
毛利
+NT$1.96M
轉換
+6.2%
信心
94%
主要假設 · 開啟率 42%,點擊率 12%
風險 · 退訂 +0.1%
基準
機率 54%預期情境
1,420 位 Gold Muse
營收
+NT$3.28M
毛利
+NT$1.46M
轉換
+4.2%
信心
91%
主要假設 · 開啟率 34%,點擊率 8.5%
風險 · 退訂 +0.3%
下行
機率 14%風險情境
訊息疲勞、退訂上升
營收
+NT$1.60M
毛利
+NT$0.62M
轉換
+1.4%
信心
78%
主要假設 · 近 30 日已被推播 4 次以上
風險 · 退訂 +0.9%
AI Action Center · AI 行動中心
AI 建議
12
等待核准
5
已排程
3
執行中
4
已完成
22
成效測量
8
等待核准目標 1,420 位 · 通路 LINE + 顧問信心 91%
Gold Muse 回購計畫
預期營收 NT$3.28M貢獻毛利 NT$1.46M
AI 分群
訊息策略
素材生成
品牌合規
等待核准
排程發送
追蹤成效
已排程目標 942 位 SPA 體驗客 · 通路 顧問 + LINE信心 87%
SPA 交叉銷售旅程
預期營收 NT$2.10M貢獻毛利 NT$1.24M
AI 分群
訊息策略
素材生成
品牌合規
已核准
排程 11/20 09:00
待執行
執行中目標 所有活躍受眾 · 通路 Meta Ads Manager信心 94%
FB 廣告組合 B 暫停
預期營收 節省 NT$0.42M貢獻毛利 NT$0.42M
AI 診斷
影響評估
合規檢查
已核准
執行中
監控成效
回報
已完成目標 全 SKU · 860 件 · 通路 供應鏈系統信心 96%
Rose Absolue 補貨提前
預期營收 避免斷貨 -NT$0.98M貢獻毛利 NT$0.98M
需求預測
庫存分析
採購計算
已核准
採購下單
已完成
驗收
成效測量目標 5,240 位 · 通路 LINE + IG信心 82%
Silver Muse 精油禮盒推播
預期營收 NT$1.86M貢獻毛利 NT$0.68M
AI 分群
訊息策略
素材生成
品牌合規
已發送
追蹤成效中
AI 學習
Risk Command Center · 異常與風險雷達
立即處理信心 92%
南區門市營收異常下滑
可能原因
顧問跟進完成率 54% · VIP 未接觸 42 位
顧問跟進完成率 54% · VIP 未接觸 42 位
影響
-NT$1.24M / 月
負責
Retail Ops · 陳
期限
48hr
立即處理信心 88%
Meta 廣告組合 B CAC 激增 22%
可能原因
素材疲勞 + 受眾重疊
素材疲勞 + 受眾重疊
影響
-NT$0.42M / 月
負責
Marketing · 林
期限
24hr
高優先信心 91%
962 位 Gold Muse 沉睡風險
可能原因
距年審 62 天 · 差 NT$18K
距年審 62 天 · 差 NT$18K
影響
-NT$14.2M LTV
負責
CRM · 王
期限
7d
高優先信心 94%
Lumière 修護精華預期斷貨
可能原因
9 日後低於安全庫存
9 日後低於安全庫存
影響
-NT$0.98M
負責
Supply · 陳
期限
3d
需關注信心 76%
SPA 預約取消率上升
可能原因
本週取消率 12% (常態 8%)
本週取消率 12% (常態 8%)
影響
-NT$0.28M
負責
SPA Ops · 李
期限
本週
需關注信心 82%
彩妝品類回購率降至 42%
可能原因
低於全站均值 5pt
低於全站均值 5pt
影響
-NT$0.56M / 月
負責
CRM · 王
期限
本月
System & Data Health · 系統與資料健康
總連線資料源
9 / 9
今日處理事件
284,920
AI 模型運作
6
整體資料完整度
98.6%
全通路即時串流中 · 上次同步 0s 前
Shopline
82,400
延遲 1.2s
Boutique POS
46,200
延遲 2.4s
SPA Booking
12,800
延遲 3.1s
LINE OA
64,200
延遲 0.8s
Meta Ads
38,400
延遲 8s
Instagram
22,600
延遲 12s
KOL Tracking
6,800
延遲 62s
Facebook
18,200
延遲 18s
GA4
9,820
延遲 42s